近日,，有不少在江蘇南京一凱迪拉克4S店購(gòu)車的市民在網(wǎng)絡(luò)上反映,，自己購(gòu)車時(shí)被店內(nèi)一女銷售陳某某忽悠,，將購(gòu)車款打入她個(gè)人賬戶,，遲遲未進(jìn)公司賬戶，導(dǎo)致他們無(wú)法提車,。

　　據(jù)揚(yáng)子晚報(bào),，近日,，讀者張先生反映，稱在南京大明路的天泓凱帝4S店購(gòu)買了一輛凱迪拉克CT5,，并向銷售員陳某某轉(zhuǎn)賬26萬(wàn)元購(gòu)車款,，但幾天后去店內(nèi)提車時(shí),，卻被告知因錢款未轉(zhuǎn)至公司賬戶,，無(wú)法提車。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，陳某某已向公安機(jī)關(guān)投案自首，涉及的購(gòu)車客戶眾多，且情況各異,。

　　今日,，有多名受害者聯(lián)系記者，稱涉事女銷售陳某某已被警方刑事拘留,，警方呼吁受害者盡快前往轄區(qū)派出所報(bào)案。同時(shí),，店方承諾會(huì)對(duì)持有真實(shí)合同的客戶負(fù)責(zé)到底,。

　　購(gòu)車款被轉(zhuǎn)入銷售員私人賬戶

　　車主購(gòu)車后無(wú)法提車

　　張先生是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,，今年7月研究生畢業(yè)，目前已在江蘇找到工作,。“我于12月16日前往南京大明路的天泓凱帝4S店看車,，看中了一輛凱迪拉克CT5,，當(dāng)天就簽訂了汽車銷售合同,，并約定當(dāng)天提車,?！睆埾壬嬖V記者，銷售員是陳某某,，合同是在店里簽的,，甲方為江蘇天泓凱帝汽車服務(wù)有限公司，并蓋有公司公章,。

　　“在繳納購(gòu)車款時(shí),，陳某某要求我直接把錢轉(zhuǎn)給她，由她交給公司,。于是,，我通過(guò)微信、支付寶和銀行轉(zhuǎn)賬三種方式，共向陳某某的個(gè)人銀行賬戶轉(zhuǎn)了26萬(wàn)元,?！睆埾壬硎荆?yàn)檗D(zhuǎn)賬是在店內(nèi)進(jìn)行的,，且陳某某是店內(nèi)員工,，自己又是第一次買車，不懂流程,，所以相信了對(duì)方,。由于新車需要裝潢，張先生當(dāng)天沒(méi)有提車,，約定過(guò)幾天再來(lái),。

　　張先生說(shuō)，此后幾天,，他一直通過(guò)微信與陳某某溝通汽車裝潢事項(xiàng),，一切正常。然而,，12月21日晚上,，店里經(jīng)理主動(dòng)給他打電話，詢問(wèn)他將購(gòu)車款轉(zhuǎn)給陳某某的情況,。幾句交談后,，經(jīng)理告訴他，陳某某可能把錢挪用了,，正在讓她湊錢,，隨后就掛了電話。張先生再打電話過(guò)去,，已無(wú)法接通,。

　　感覺(jué)可能出了問(wèn)題，第二天一早,，張先生趕到店里準(zhǔn)備提車?！皼](méi)找到陳某某,，她的同事告訴我，12月20日陳某某還正常上班,，但之后就沒(méi)見(jiàn)過(guò)了,。”張先生說(shuō),，他被告知因其未將錢轉(zhuǎn)至公司賬戶,，所以無(wú)法提車。他一直等到下午，都無(wú)人出來(lái)溝通此事,，于是報(bào)警,。

　　剛到派出所做筆錄時(shí)，民警告訴他陳某某已主動(dòng)投案自首,，涉及金額較大,。但他沒(méi)有見(jiàn)到陳某某本人。張先生告訴記者,，此后他每天都到4S店希望商家能給個(gè)說(shuō)法,，但很失望：“4S店表示，要等最終警方的調(diào)查結(jié)果,?！睆埾壬Ｍ灸鼙M快提出解決方案，“因?yàn)槲沂呛凸竞灥暮贤?，且合同是在店?nèi)簽的,，陳某某也是代表公司?！?/p>

　　目前已有幾十人組成維權(quán)群

　　各人情況不盡相同

　　與張先生同樣無(wú)法提車的還有不少人,，且大家的情況各不相同。薛先生告訴記者,，他是通過(guò)朋友介紹與陳某某聯(lián)系買車的,，“因?yàn)槲遗笥咽峭ㄟ^(guò)陳某某買車的，而且也提到了車,，所以我就很放心,。”薛先生于11月26日與陳某某加了微信,，雙方談妥購(gòu)置一輛凱迪拉克CT5,，總價(jià)25萬(wàn)元。當(dāng)天收到對(duì)方發(fā)來(lái)的銷售合同后,，薛先生分兩次向陳某某的個(gè)人銀行賬戶轉(zhuǎn)賬5萬(wàn)元定金,。

　　11月29日，陳某某通知薛先生車已到店,，讓其抽空驗(yàn)車,。12月1日，薛先生和朋友一同前往南京大明路的天泓凱帝4S店,，“我朋友是提車,，我是驗(yàn)車并繳納尾款?！毖ο壬榻B,，尾款20萬(wàn)元是通過(guò)刷公司的POS機(jī)進(jìn)入公司賬戶的,。由于同樣需要裝潢，當(dāng)天薛先生未提車,，而朋友將車提走了,。

　　此后，薛先生一直在微信上與陳某某保持聯(lián)系,。12月22日,，薛先生從朋友處得知陳某某出事，于是第二天趕到店里,，但同樣無(wú)法提車,。“店家的解釋是需要等案件調(diào)查清楚,、分配責(zé)任后再給答復(fù),，并未給出準(zhǔn)確時(shí)間?！毖ο壬鷮?duì)這樣的回復(fù)很不滿意,，“目前有多人加入了維權(quán)群，店里也有很多人在等待商家回復(fù),?！?/p>

　　合同章是銷售員私自偷蓋的

　　4S店尚無(wú)明確解決方案

　　針對(duì)此事，記者采訪了南京天泓凱帝4S店負(fù)責(zé)人焦經(jīng)理,。焦經(jīng)理告訴記者,，陳某某12月20日還正常上班，之后就再?zèng)]來(lái)店里,。此前,，因?yàn)橛蓄櫩鸵笸塑嚕疽寻l(fā)現(xiàn)異常,，并多次找陳某某談話,，但對(duì)方可能并未說(shuō)實(shí)話?！鞍l(fā)現(xiàn)異常后,，我們也在進(jìn)行內(nèi)部自查，但很多是她跟客戶私下交易,，我們還未掌握證據(jù),，所以當(dāng)時(shí)沒(méi)報(bào)警?！?/p>

　　“公司的銷售合同是陳某某利用下班之后，打開(kāi)銷售經(jīng)理的柜子,，拿出公司合同章私自蓋的,。”焦經(jīng)理透露，陳某某的行為已超越銷售員的職權(quán)范圍,，涉嫌違法犯罪,，公司之前并未發(fā)現(xiàn)。目前,，公司也在同步調(diào)查此事,，已確定的受害者有10多人，具體金額還在統(tǒng)計(jì)中,。

　　另?yè)?jù)華商報(bào)大風(fēng)新聞,，記者聯(lián)系轄區(qū)公安紅花派出所，據(jù)民警稱目前已有十多人報(bào)警,，嫌疑人陳某已被警方控制,。如還有受害者，需前往該派出所報(bào)警,。

　　12月25日,，其中一名受害者王先生告訴記者，上午秦淮區(qū)多部門到4S店與在店內(nèi)等待的受害者進(jìn)行了協(xié)商,，警方也及時(shí)通報(bào)了案件進(jìn)展,，稱女銷售陳某某于12月23日已被刑事拘留，目前正在進(jìn)行調(diào)查取證工作,。警方呼吁受害者盡快前往屬地紅花派出所報(bào)案登記,。同時(shí)，相關(guān)部門也希望大家能合理,、合法地維護(hù)自己的權(quán)益,，并表示將在30天內(nèi)給出調(diào)查結(jié)果。

　　南京天泓凱帝4S店負(fù)責(zé)人焦經(jīng)理證實(shí)了王先生的說(shuō)法,?！皡⒓訒?huì)議的部門包括區(qū)信訪局、街道,、秦淮公安分局經(jīng)偵大隊(duì),、紅花派出所，我們店方和部分受害者都進(jìn)行了溝通協(xié)商,?！苯菇?jīng)理表示，目前店方正在積極配合警方進(jìn)行調(diào)查和取證工作,，與客戶最終的處理方案還需要等待警方最終的調(diào)查結(jié)果,。同時(shí)，焦經(jīng)理也代表店方承諾,，對(duì)于持有真實(shí)購(gòu)車合同的客戶一定會(huì)負(fù)責(zé)到底,，對(duì)于轉(zhuǎn)入公司賬戶的資金也一定會(huì)確保安全,。

　　構(gòu)成表見(jiàn)代理

　　4S店即使未收款也應(yīng)擔(dān)責(zé)

　　知名刑事辯護(hù)律師、河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,，銷售員作為4S店的工作人員,，在店內(nèi)以4S店名義與客戶簽合同、收款等,，使客戶有理由相信其有代理權(quán),，該代理行為也有效。銷售員的行為構(gòu)成表見(jiàn)代理,，雖然行為人事實(shí)上無(wú)代理權(quán),，但相對(duì)人有理由認(rèn)為行為人有代理權(quán)而與其進(jìn)行法律行為，其行為的法律后果由被代理人承擔(dān)的代理,。即使4S店聲稱未收到款項(xiàng),，也不能免除其責(zé)任。同時(shí),，銷售員能私收客戶購(gòu)車款,，反映4S店內(nèi)部管理存在漏洞、監(jiān)管不到位,，未盡到管理監(jiān)督職責(zé),，致客戶受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

　　客戶可以向4S店出示購(gòu)車合同,、轉(zhuǎn)賬記錄等證據(jù)，表明自己是在店內(nèi)基于對(duì)4S店的信任,，按照銷售員的要求進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的,，要求4S店履行合同義務(wù)，盡快交付車輛或退還購(gòu)車款,。如果協(xié)商不成,，當(dāng)事人可以收集證據(jù)，如合同,、轉(zhuǎn)賬記錄等,，向法院提起訴訟，依《民法典》第一百七十二條表見(jiàn)代理規(guī)定,，要求4S店繼續(xù)履行合同交付車輛,，或者退還購(gòu)車款并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

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