“我只看到租借價(jià)格2元，沒想到是每30分鐘2元,?！苯?，外出就餐的北京市民趙女士遭遇共享移動電源價(jià)格“背刺”,，一頓飯的時(shí)間,，共享移動電源扣款10元。她還在扣款協(xié)議中發(fā)現(xiàn)了“您確認(rèn)并不可撤銷地授權(quán)某科技公司發(fā)出扣款指令……”的字眼,，讓趙女士為共享移動電源的便民性和安全性打了個(gè)大大的問號,。

　　高額租金刺痛消費(fèi)者神經(jīng)

　　像趙女士這樣的經(jīng)歷并非個(gè)例。共享移動電源,，曾被視為解決現(xiàn)代人手機(jī)電量焦慮的“救星”,，在各大商場、餐廳,、咖啡館等公共場所都可見,。然而，隨著市場的快速發(fā)展,，這一便捷服務(wù)的價(jià)格上揚(yáng),，從最初的1元/小時(shí)到如今部分品牌高達(dá)6元至8元/小時(shí)甚至更高的價(jià)格，共享移動電源的漲價(jià)不時(shí)引發(fā)吐槽,，成為消費(fèi)者口中的“價(jià)格刺客”,。

　　有研究報(bào)告顯示，2023年共享移動電源行業(yè)覆蓋點(diǎn)位數(shù)已達(dá)到404萬個(gè),。然而,，隨著市場的快速發(fā)展和競爭加劇，規(guī)范與秩序和預(yù)期相差甚遠(yuǎn),。有人戲稱,，共享移動電源行業(yè)走上了時(shí)時(shí)上熱搜、年年當(dāng)刺客的“黑紅”出圈路,。

　　“一開始我覺得共享移動電源很方便,，價(jià)格也不貴?！苯?jīng)常使用共享移動電源的北京市民崔女士說,，“但后來我發(fā)現(xiàn)，不僅使用價(jià)格漲了,，有時(shí)候連還的地方都找不到,，還錯(cuò)一次還要扣錢?！?/p>

　　據(jù)多位消費(fèi)者反映,，部分品牌的共享移動電源租金已經(jīng)達(dá)到每半小時(shí)4元至6元，24小時(shí)封頂價(jià)格則從20元至40元不等,，在一些熱門商圈和旅游景點(diǎn)甚至更高,。有消費(fèi)者在使用過程中遇到了設(shè)備故障、充電速度慢等問題，導(dǎo)致使用體驗(yàn)大打折扣,。在使用共享移動電源時(shí),，還會遇到價(jià)格不透明、標(biāo)價(jià)混亂等情況,。

　　在黑貓投訴平臺上,，搜索共享移動電源后，相關(guān)投訴高達(dá)兩萬多條,，且這些投訴集中在無法聯(lián)系客服導(dǎo)致難以歸還,、惡意扣費(fèi)、歸還后仍在扣費(fèi),、隱性收費(fèi)等問題上,。

　　如今，消費(fèi)者對這一便捷服務(wù)的評價(jià)逐漸分化,。不少消費(fèi)者對共享移動電源高昂的價(jià)格表示不滿,，直呼“用不起”。除此之外,，標(biāo)價(jià)不透明、門店地址信息更新不及時(shí),、消費(fèi)糾紛解決機(jī)制不健全等問題,，進(jìn)一步加劇了消費(fèi)者的不滿和擔(dān)憂。

　　呼吁多方發(fā)力共建良好市場秩序

　　共享移動電源行業(yè)在經(jīng)歷野蠻生長后,，面臨盈利壓力與運(yùn)營成本攀升,，部分企業(yè)為了在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,，選擇通過提高租金來獲取更多利潤。“這個(gè)行業(yè)的競爭確實(shí)很激烈,。”某共享移動電源企業(yè)的負(fù)責(zé)人坦言,，“但是為了生存,，我們不得不提高價(jià)格?！?/p>

　　近日,，京津冀三地消協(xié)組織發(fā)布的一項(xiàng)共享充電寶消費(fèi)調(diào)查結(jié)果顯示，有近60%受訪者認(rèn)為共享充電寶收費(fèi)不合理,，超15%的受訪者認(rèn)為共享充電寶租借價(jià)格不透明,，標(biāo)注不清晰。

　　“公平原則是民法確立的民事主體從事民事活動時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則,?！敝袊r(nóng)業(yè)大學(xué)法律系副教授梁偉亮表示，我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費(fèi)者享有價(jià)格知情權(quán)和公平交易權(quán),。然而,，共享移動電源市場中存在計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一、超過1分鐘按1小時(shí)計(jì)費(fèi)等問題,，違背了這些原則和要求,，與亂扣費(fèi)、縮短免費(fèi)時(shí)長等行為性質(zhì)相同,，表明市場價(jià)格秩序混亂,。

　　記者了解到，共享移動電源行業(yè)采取了“自主運(yùn)營+代理運(yùn)營”雙模式管理,，導(dǎo)致同一品牌在不同地點(diǎn),、同一地點(diǎn)的不同品牌之間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異。

　　“要想從根本上解決問題,，共享移動電源的計(jì)費(fèi)規(guī)則應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更為合理和公平的設(shè)定,。同品牌共享移動電源在不同點(diǎn)位的價(jià)格一致性至關(guān)重要?！绷簜チ两ㄗh,，共享移動電源經(jīng)營者應(yīng)向消費(fèi)者明示收費(fèi)、扣費(fèi)規(guī)則,，確保消費(fèi)者的知情權(quán),。同時(shí)，計(jì)費(fèi)單位應(yīng)更加精細(xì),，優(yōu)化電量展示功能,，讓消費(fèi)者在租借前能清楚了解充電寶的電量和費(fèi)用情況。梁偉亮提及深圳市消費(fèi)者委員會發(fā)布的全國首個(gè)《共享移動電源行業(yè)自律公約》,，其中5分鐘免費(fèi)充電時(shí)長的設(shè)定值得推廣與借鑒,。

　　針對共享移動電源市場存在的問題，業(yè)內(nèi)人士呼吁相關(guān)部門加大監(jiān)管力度,，建立良好的市場秩序,。

　　對于如何推動共享移動電源行業(yè)的健康發(fā)展，梁偉亮進(jìn)一步建議,，國家市場監(jiān)督管理部門等應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),，對定價(jià)不透明、違規(guī)收費(fèi)等行為零容忍,，責(zé)令限期整改,。同時(shí)，強(qiáng)化行業(yè)自律,，制定更嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與公約,，引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營,，共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，營造公平競爭的市場環(huán)境,。

上一篇：陜西延安一地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)證被卡停多年 或因補(bǔ)繳土地出讓金“爭議”
下一篇：廣州公布校外培訓(xùn)違法違規(guī)案例 某知名機(jī)構(gòu)遭沒收百萬