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“凱蒙名醫(yī)直通車”翟佳濱力推、虛假宣傳“包治百病” 警惕“全鹿大補丸”養(yǎng)生騙局

2024-12-10 來源:消費日報網(wǎng) 作者:

  近日,互聯(lián)網(wǎng)對非法“養(yǎng)生直播間”及虛假售藥現(xiàn)象的打擊力度持續(xù)加大,引發(fā)了社會廣泛關(guān)注。


  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在主流短視頻平臺上,部分商業(yè)機構(gòu)打著“免費健康科普”“贈送養(yǎng)生書籍”以及“學(xué)習(xí)中醫(yī)養(yǎng)生技巧”等幌子,將老年群體引流至私域“養(yǎng)生直播群”內(nèi),通過每天發(fā)放小額小紅包,吸引老年用戶觀看養(yǎng)生視頻,并通過講述“神方”“仙藥”的傳說、患者康復(fù)故事以及線上問診的形式,誘導(dǎo)其購買所謂的“神方”“神酒”“神藥”等產(chǎn)品。


  記者注意到,其中遼寧金丹藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的“全鹿大補丸”成為“凱蒙名醫(yī)直通車”等多個熱門直播間頻繁推銷的核心產(chǎn)品,這款藥品被宣傳具有“治療百病”“延壽十年”的奇效,誘導(dǎo)大量老年人高價購買。然而,其實際功效和宣傳嚴重不符,涉嫌虛假宣傳,引發(fā)諸多消費者的投訴與質(zhì)疑。


   從“補血填精”到“延壽十年” 夸大功效導(dǎo)致病情惡化


  根據(jù)遼寧金丹藥業(yè)有限公司官網(wǎng)顯示,全鹿大補丸(國藥準(zhǔn)字Z21020312)的標(biāo)注功效為“補血填精,益氣固本。用于頭眩耳鳴,神志恍惚,身體衰弱,氣血雙虧”等。然而,在“凱蒙名醫(yī)直通車”等養(yǎng)生直播間中,這款藥品被宣稱能“治愈多種疾病”“延長壽命十年”。


  記者看到,“凱蒙名醫(yī)直通車”的主講人為翟佳濱,身份為呼和浩特金橋凱蒙中醫(yī)院教授。在直播中,翟佳濱以專家的身份推銷多款高價藥品:一盒全鹿大補丸售價為330元,15盒為4950元,30盒高達9900元。


  大量消費者反映,自己聽信了直播間宣稱“一切疾病源于經(jīng)血大虧,全鹿大補丸從根本上治療百病”等夸大宣傳,但購買服用后不僅發(fā)現(xiàn)無效,甚至部分導(dǎo)致老年人的健康狀況進一步惡化。


  一名消費者表示,他于2024年5月通過“凱蒙名醫(yī)直通車”直播間購買了15盒全鹿大補丸,支付4950元。在直播中,凱蒙中醫(yī)院教授——“名醫(yī)”翟佳濱承諾藥品能治療糖尿病、三高及腦供血不足等病癥。然而,在咨詢主治醫(yī)生后,醫(yī)生明確表示該藥品對這些疾病并無療效,服用反而可能引發(fā)不良反應(yīng)。


  更為嚴重的是,部分消費者在服用全鹿大補丸后,身體狀況不但未改善,反而病情惡化。另一名消費者投訴稱,她在2024年初被商家誘導(dǎo)加入了私域養(yǎng)生群,聽信翟佳濱在直播間的宣傳購買了全鹿大補丸,服用數(shù)月后突發(fā)腦梗并導(dǎo)致半身癱瘓,健康狀況遠比服用前更糟。但當(dāng)該消費者聯(lián)系商家要求退款并尋求責(zé)任追究時,商家迅速將其踢出群并失聯(lián),拒絕承擔(dān)任何責(zé)任。


  真教授?假賣藥? 凱蒙中醫(yī)院有“前科”


  對此,記者撥打呼和浩特金橋凱蒙中醫(yī)院電話進行核實,接線人員證實,翟佳濱確實是呼和浩特金橋凱蒙中醫(yī)院的教授,由于年齡接近退休,自今年3月起因身體原因已停止出診,但其資質(zhì)屬實。


  對于“凱蒙名醫(yī)直通車”的直播內(nèi)容,該人員表示,醫(yī)院確實曾推出過相關(guān)課程,主要以翟佳濱教授講解中醫(yī)知識為主,同時普及部分OTC(非處方藥)藥品的基礎(chǔ)知識。但同時其強調(diào),課程中并未推銷所謂的“神藥”,相關(guān)藥品均為各大藥房獨立銷售,醫(yī)院與藥品生產(chǎn)或銷售企業(yè)之間不存在合作關(guān)系。


  此外,針對翟佳濱在直播中以“醫(yī)院教授”身份推廣全鹿大補丸等藥品的質(zhì)疑,該接線人員回應(yīng)稱:“翟佳濱教授并未推廣藥品,消費者可能因直播內(nèi)容中的科普環(huán)節(jié)誤認為其在推銷。商家可能在視頻后期植入了片段,但與我院及翟教授無關(guān)。”


  當(dāng)被問及“名醫(yī)直通車”是否仍在播出的具體情況時,該人員表示,他并不知曉節(jié)目具體的開始與結(jié)束時間,并聲稱此前對此類商家利用翟佳濱教授形象售藥的情況并不知情。


  然而,記者看到,在抖音平臺上,多位消費者反映,“凱蒙名醫(yī)直通車”相關(guān)視頻內(nèi)容目前依然可供觀看,顯示累計觀看人數(shù)已超過20萬。在直播中,翟佳濱以“教授”身份多次提及全鹿大補丸、精方克栓等藥品,宣稱其具有“補血填精”“從根本上治療多種疾病”的功效,并設(shè)置互動問答環(huán)節(jié)引導(dǎo)消費者。


  此外,在購買渠道方面,不少老年人表示,自己通過商家誘導(dǎo)加入了私域養(yǎng)生群,并通過群主的指導(dǎo)在相關(guān)鏈接購買直播課中宣傳的全鹿大補丸等藥品。顯然,以上情況與醫(yī)院工作人員給出的“未推銷藥品”存在顯著矛盾。


  記者查詢了解到,金橋凱蒙中醫(yī)院是老國企“內(nèi)蒙古凱蒙藥業(yè)有限公司”融合醫(yī)療救治和養(yǎng)生保健為一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)療機構(gòu),是醫(yī)保定點企單位。該醫(yī)院主體為呼和浩特金橋凱蒙中醫(yī)醫(yī)院有限責(zé)任公司,于2018年09月26日成立,法定代表人虎欽。從該公司經(jīng)營范圍中可見,除了中醫(yī)醫(yī)院常見的不同診療科室及健康咨詢管理外,更覆蓋增值電信業(yè)務(wù)、廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營、預(yù)包裝食品、保健食品銷售等。


  值得注意的是,今年3月26日,該醫(yī)院因在微信公眾號《凱蒙名醫(yī)直通車》中發(fā)布藥品廣告未經(jīng)審查批準(zhǔn)的行為,涉嫌違反了《中華人民共和國廣告法》第四十六條:“發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告,以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進行審查的其他廣告,應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前由有關(guān)部門(以下稱廣告審查機關(guān))對廣告內(nèi)容進行審查的規(guī)定”。構(gòu)成未經(jīng)審查批準(zhǔn)在微信公眾號發(fā)布藥品廣告的行為。被呼和浩特市賽罕區(qū)市場監(jiān)督管理局處以10200元罰款。


  “發(fā)紅包”“打溫情牌”誘騙老年人購買


  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),為吸引目標(biāo)受眾并提升購買轉(zhuǎn)化率,這些“養(yǎng)生直播群”通過一系列環(huán)環(huán)相扣的手段,利用“發(fā)紅包”“贈送禮品”和“打溫情牌”等方式,設(shè)下誘騙老年人購買虛假“神方”“神藥”的陷阱。


  記者加入其中一個“養(yǎng)生直播群”調(diào)查發(fā)現(xiàn),群主每天定時在群內(nèi)發(fā)放幾分錢的小紅包,要求群成員觀看直播視頻學(xué)習(xí)并回答問題才能領(lǐng)取獎勵。這些所謂的“養(yǎng)生講座”所傳授的“健康知識”大多經(jīng)過了虛假夸大,并穿插著多個產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),“名醫(yī)們”通過病例講解,宣傳“神藥”的營養(yǎng)作用或使用療效。由于長期“打卡”聽課,老年人對這些“專家”建立了信任感,非常容易在潛移默化中產(chǎn)生購買沖動,誤以為購買“神藥”便能夠改善健康。


  此外,記者還發(fā)現(xiàn),這些微商課程群還以“贈送養(yǎng)生書籍禮品”等名目進一步誘導(dǎo)老年人持續(xù)參與。在群內(nèi),如果成員沒有按時學(xué)習(xí)課程任務(wù),客服人員會不斷催促,甚至多次撥打語音通話,迫使群成員完成學(xué)習(xí)任務(wù)。對于積極參與學(xué)習(xí)的成員,群主還會給予褒獎,利用“溫情牌”策略進一步加深老年人的信任感。這樣一來,往往在沒有充分判斷的情況下,老年人大多被誘導(dǎo),最終購買昂貴的藥品。 


  藥品生產(chǎn)廠家曾多次受藥監(jiān)局處罰


  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),作為全鹿大補丸的生產(chǎn)企業(yè),遼寧金丹藥業(yè)有限公司近年來多次因虛假宣傳及藥品質(zhì)量問題受到監(jiān)管部門的處罰。


  2017年,該公司因在廣告中宣稱“治療百病、延長壽命”等不科學(xué)功效斷言,違反《藥品廣告審查辦法》,被遼寧省食品藥品監(jiān)督管理局撤銷全鹿大補丸藥品廣告批準(zhǔn)文號。2020年7月,遼寧省藥監(jiān)局根據(jù)企業(yè)申請,依法注銷遼寧金丹藥業(yè)有限公司的《藥品生產(chǎn)許可證》(許可證編號:遼20150179)。2022年3月,遼寧省藥監(jiān)局發(fā)布通告稱,在2021年11月的GMP符合性檢查中,該公司因合劑生產(chǎn)不符合法規(guī)要求,再次被暫停生產(chǎn)和銷售相關(guān)產(chǎn)品。


  11月28日至11月29日,記者多次聯(lián)系遼寧金丹藥業(yè)有限公司,對是否知曉“養(yǎng)老微商直播間”內(nèi)的相關(guān)亂象等問題進行采訪。接線人員表示,公司只負責(zé)生產(chǎn)藥品,并不知曉這些“養(yǎng)老直播”的內(nèi)容,但當(dāng)記者進一步核實相關(guān)信息后,對方不再做出回應(yīng)。

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